Blog de Marketing Digital | Marketing nas Mídias Sociais

A vida de um webdesigner é uma busca constante em como melhorar o desempenho dos seus sites. Nessa corrida, pude identificar alguns erros comuns que impedem as empresas de atingirem suas metas e objetivos na internet.

Veja a lista dos 4 erros mais comuns em sites de negócios e evite-os.

1. Acompanhamento negligente do desempenho do site

Como você pode saber quais ações tomar se você não estuda e analisa a resposta que o seu site está tendo dentro da internet?

As ferramentas de web anaytics estão disponíveis para essa função. Para que você possa definir objetivos mensuráveis e acompanhar os resultados de suas iniciativas online. O Google Analytics, é inteiramente gratuito, te permite monitorar a quantidade de tráfego que seu site recebe e te informa como o visitante se comporta dentro do seu site.

2. Dificuldade em atrair tráfego para o site

A maiorias dos meus clientes sentem uma enorme dificuldade em atrair tráfego para seus sites. Para conseguir mais visitas, é necessário ter em mente alguns fatores. Como, traçar uma estratégia de otimização para motores de busca e estar sempre alimentado o site com novo conteúdo (do seu segmento).

Através da otimização do conteúdo do seu site, os usuários da Internet serão capazes de encontrar sua oferta de serviço pela palavra-chave desejada. Quanto mais você se dedicar a construir uma ligação com outros sites relevantes, maior será a autoridade do seu site dentro dos buscadores.

Use e abuse das estratégias nas mídias sociais para conduzir tráfego para seu site.

Este é um infográfico que acaba de ser lançado pela equipe da get satisfaction. Ele lhe dá uma visão interessante sobre por que as pessoas seguem marcas nas mídias sociais. O principal motivo é bastante óbvio, além de ser um cliente atual da marca, é para receber ofertas especiais, no entanto há algumas outras estatísticas interessantes neste infográfico.

Dados relevantes: Por que as pessoas seguem marcas nas mídias sociais

- Mais de 97% das pessoas dizem que a mídia social tem influenciado sua decisão em fazer uma compra de uma marca ou produto.

- Mais de 23% das pessoas têm baixado um aplicativo de marca para os seus aparelhos móveis.

- Mais de 18% das pessoas seguem uma marca no Facebook para receber conteúdo interessante e divertido.

- Mais de 22% das pessoas seguem uma marca no Twitter para receber conteúdo interessante e divertido.

@Via

Depois de muitos rumores, o Google finalmente lançou sua rede social: O Projeto Google+. A intenção da rede social é trazer a “sutileza das interações do mundo real” para a comunicação online.

O Projeto Google+ ainda está na versão de teste, é necessário obter um convite para começar a testar a primeira versão.

Veja a o vídeo de apresentação do projeto Google +:

Ferramentas Grátis para tirar otimizar seu Twitter

Proxlet: Deixe sua timeline do twitter limpa e organizada. Filtre tweets, hashtags, usuários e aplicativos.

Donwload do Proxlet

CoTweet: analise conversas sobre sua marca, programe seus tweets e gerencie sua conta de maneira fácil e prática. Ideial para empresas que usam o twitter como canal de comunicação com seus consumidores.

Download do CoTweet


Tweriod: Verifique quando seus seguidores estão online e saiba o melhor horário para enviar seus tweets. Tire o máximo de proveito do seu twitter através dessa ferramenta gratuita.

Download do Tweriod

Deseja adicionar algum aplicativo nessa lista? Use o comentário.

Já está rolando na internet a terceira versão do vídeo “Social Media Revolution“. O Social Media Revolution 3 foi completamente atualizado com as estatísticas atuais a partir de junho de 2011.

Criado por Erik Qualman da Socialnomics, o vídeo é essencialmente um infográfico animado que conta a história de como as mídias sociais estão ganhando o mundo, através de uma série de dados e estatísticas atuais.

Este ano, a trilha sonora mudou e deixou a desejar, mas nada que apague a qualidade do vídeo. Acompanhe o vídeo, pois tenho certeza que você estará apresentando ele no próximo mês – eu farei isso!

O principal objetivo quando se cria uma campanha de marketing na internet é garantir o reconhecimento da marca através da satisfação do usuário. Para cumprir esse objetivo é necessário ferramentas e tecnologias que aumentem o impacto da campanha em relação ao público. Nesse caso, podemos destacar o vídeo como uma das maneiras mais rápidas de se conectar com seu público-alvo e construir boas relações, devido a 90% da comunicação ser não-verbal. Quando falo de vídeo, só consigo pensar em uma coisa – Youtube.

O que é o Youtube?

Dados:

- Os vídeos do Youtube recebem mais de 2 bilhões de visualizaçães por semana.
- 24 horas de vídeos são enviados a cada minuto.
- Pessoas gastam em média 15 minutos por dia no Youtube.

Ver mais números

Quem não sabe sobre o Youtube? A menos que você tenha evitado a internet nos últimos 5 anos, você conhece ou já assistiu um vídeo no Youtube.

Youtube é a casa do vídeo online, um site popular de compartilhamento gratuito de vídeo, um serviços de streaming de vídeo online que permite a qualquer utilizados visualizar e compartilhar vídeos que foram carregados por membros do Youtube.

Para designers e desenvolvedores, o Youtube pode ser um canal com enorme de oportunidades. Pense em quando tráfego um vídeo eficaz de menos de 10 minutos pode gerar. E não estamos falando apenas de tráfego, mas de tráfego que gera conversão. Há diversas maneiras eficazes para utilizar o Youtube, é o que vou mostrar a seguir:

Marketing que rouba a atenção

Como você pode gerar leads se você não consegue tráfego através dos seus vídeos, por que as pessoas não querem vê-los? Como vamos conseguir a atenção dos nossos potenciais consumidores?

Basta roubar a atenção deles! Faça um vídeo tão interessante, engraçado ou graficante com que as pessoas compartilhem com seus amigos sem percerber seu discurso de vendas.

youtube.com/desperados

Pesquisa de Mercado

Você sabia que há um recurso de estatísticas e dados no Youtube? Isso é importante para os comerciantes. Agora que você sabe disso, pode realizar sua própria campanha de marketing através do Youtube.

Antes de gastar dinheiro em suas campanhas, você pode saber se seu produto está sendo procurado. Faça uma pesquisa de palavras-chave para saber o que o mundo está procurando, então faã um vídeos de cerca de 3 minutos usando essa palavra-chave.

Através do Youtube Insight você pode:

- Testar novas idéias de produtos.
- Saber o que é tendência.
- Saber qual parte do seu vídeo que gerou maior atenção.
- Ver o perfil demográfico do seu produto.

Essas são apenas algumas oportunidades do Youtube. Muito útil, especialmente para iniciantes no setor de marketing na internet.

Youtube não é apenas um canal com vídeos de músicas. Quando você tem um site, um produto ou um serviço que deseja introduzir no mercado da internet, não se concentre apenas em impulsionar seu tráfego através dos motores de buscas, escrevendo em fóruns ou e-mail. O Youtube é talvez a melhor maneira de comercializar o seu negócio e aumentar as suas vendas.

Lembre-se: mais de 2 bilhões de visualizações por dia, pessoas perdem em média 15 minutos por dia no YouTube, e 70% do tráfego do YouTube vem de fora os EUA.

Esses dados são muito atraentes para serem ignorados!

Criar seu próprio meio de comunicação

Você precisa de um canal para publicar seus pensamentos. Um lugar onde possa convidar pessoas influentes e clientes para interagir. A coisa funciona da seguinte maneira: Sem conteúdo, sem influência online!

Repita comigo o seguinte mantra, “Conteúdo é a moeda das mídias sociais e dos sites de pesquisa.”

Se você quiser ser visto nos meios de comunicação social e nos sites de pesquisas deve criar conteúdo – de preferência um BOM conteúdo.

Há muitas maneiras de fazer isso, mas se você quiser fugir das dores de cabeça, complicações, altos custos, sugiro criar um blog no WordPress e otimizá-lo.

Criar identidade

Após criar suas contas no Youtube, Facebook e Twitter, tente manter-se coerente. Use o mesmo nome em todas as redes para não confundir seu público.

Criar conteúdo dinâmico

Criar artigos de como fazer, explicações, vídeos, podcasts ou qualquer outra meio que demonstre seu domínio do assunto é a melhor forma de se tornar referência dentro do seu segmento.

Ser sociável

É a melhor maneira de interagir com o público em um nível mais pessoal, conscientizar, influenciar, aumentar receita, estabelecer liderança de pensamento, criar vínculo com clientes, entre outros benefícios.

Para atingir essas metas, as empresas precisam adotar uma nova mentalidade social e fornecer ao seu público, informações que eles precisam. Esse não é um trabalho para uma pessoa. É um trabalho que deve ser aplicado em toda organização.

Não isolar as mídias sociais no seu planejamento de marketing

As mídas socias precisam estar alinhadas com os objetivos e estratégia de marketing das empresas. Se seus objetivos de marketing é sensibilizar, gerar e aumentar as vendas, os meios de comunicação social serve como tática para ajudar a concretizar essas metas.

Não transformar as mídias sociais em um megafone

A partir das mídias sociais, você tem a capacidade de ouvir o seu público, mas muitos comerciantes sempre ignoram esse fato e só pensam em anunciar seus produtos ou serviços. Ouça, converse, compartilhe opinião e entenda melhor seus clientes.

Estudar seu público

Todos nós estamos cansados de ouvir que o conteúdo é o mais importante dentro do marketing nas mídias sociais. Mas não adianta você ter o melhor conteúdo se entregá-lo para o público errado ou de maneira errada.

Comece com o seguinte contexto:

- Onde está o meu público?
- Como faço pra interagir com eles?

Conhecer sua audiência vai ajudar a moldar o seu conteúdo e torná-lo mais atraente, consequentemente.


Tem alguma dica pra compartilhar? Deixe-a nos comentários!

A Diesel introduziu QR Code nos produtos em suas lojas. Com essa tecnologia de integração, o usuário poderá curtir o produto e aparecer no seu feed no facebook.

Imagine a força que essa tecnologia proporciona – como um incentivo para comprar – online ou na loja. Este é um enorme passo de integração do Facebook com as compras da vida real. Já imaginou as possibilidades que isso traz?

Existem provavelmente muitas razões diferentes para isso – é novo, muitos comerciantes ainda não utilizam, pouca experiência web… O fato de ser novo gera muita desconfiança. As pessoas ainda não tem muito contato com casos de sucesso envolvendo ações de marketing nas mídias sociais, as métricas de retorno sobre investimento não estão bem definidas e o tudo que é novo causa medo, receio, isso é normal.

O que pretendo explicar a seguir, é o tipo de abordagem quem tem me ajudado bastante a rebater essa desconfiança.

#Primeiro fato
Quando alguém diz que seus meios de comunicação social não funciona, significa que eles não integraram as mídias sociais dentro do planejamento da empresa. Em outras palavras, estão fazendo do jeito errado.

#Segundo fato
Todo trabalho nas mídias sociais deve acontecer em cima de um planajamento.

#Terceiro fato
Sua empresa não precisa estar nas mídias sociais porque isso é um detalhe adicional. Precisa estar nas redes sociais porque as pessoas estão cada vez mais conectadas nelas e comentando sobre os produtos/serviços. Por esse motivo, é fundamental proporcionar aos usuários uma estrutura online que funcione, com feedback rápido, com promoções, conteúdo relevante dentro do segmento. Não tem como fugir dessa realidade.

Processo de busca por um serviço ou produto

Como usuário, quando desejo viajar, comprar um produto ou preciso de um serviço, procuro informações pela internet antes de qualquer coisa. Se essa empresa não tem uma estrutura online que me ofereça o suporte necessário, eu procuro outra.

Basicamente, procuro o que preciso através dos buscadores ou sites recomendados por pessoas que eu respeito. No processo de busca, já podemos destacar o SEO, os sites que estão em evidência saem na frente pois vão ganhar os primeiros cliques – pessoas associam que as empresas que estão na frente nos motores de buscas são as melhores.

Depois que a empresa ganhou o meu clique, vem um conjunto de outros fatores que me fazem adquirir o produto ou serviço daquela empresa, como: design da página, referência nas mídias sociais, apresentação do produto/serviço, trabalhos realizados, feedback…

Interação com seu público

Lembra do esforço que você tinha que fazer para interagir com seu público antes das mídias sociais? Eventos e promoções que aumentavam o seu custo, não é?! Hoje é possível criar um engajamento com o seu público-alvo através das redes sociais. Você tem um público esperando por novas experiências sobre seu produto. Eles estão online, esperando por uma boa promoção, bom conteúdo ou uma boa conversa que vai te ajudar a conquistar a confiança deles.

Quando você atua nas mídias sociais corretamente, permite também que sua marca online cresça e tenha mais relevância dentro do seu segmento. Já imaginou o amplo alcance da sua audiência?

Quando falamos de Marketing nas Mídias Sociais, falamos da capacidade de transportar conversas online para vários lugares, da vantagem competitiva, da sua popularidade, entre outros aspectos.

Embora muitas plataformas de mídias sociais sejam gratuitas, desenvolver o conteúdo, treinando uma equipe dedicada, e proporcionar apoio financeiro é fundamental para o sucesso.

O design do site é a primeira e possivelmente última coisa que os visitantes vão ver quando avaliam o seu negócio. Por isso, é importante criar um conteúdo com relevância para assegurar que suas páginas estejam formatadas corretamente.